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Existe otra forma de vender

Fecha de inicio: 25 septiembre 2019 Fecha fin: 03 octubre 2019 Duración: 16 horas Horario: Miércoles y jueves de 16.00 a 20.00 horas Lugar de impartición: Pamplona (C/ General Chinchilla, 4) Coste: 275 euros. Curso bonificable para empresas. La Cámara se lo gestiona, si lo solicita al menos 12 días antes del inicio del curso.

Dirigido a

Cualquier persona que quiera mejorar sus habilidades comerciales.
Cualquier persona que “sufra” con el proceso comercial y quiera dejar de hacerlo.
Cualquier persona que quiera conocer una forma diferente de vender.

Objetivos

Aprender COMO conseguir clientes nuevos y fidelizar a los antiguos, utilizando la herramienta de la pregunta como forma de conseguir información que nos interesa para poder vender más.
Conocer las herramientas que nos brinda el coaching y aplicarlas en el proceso comercial.
Trabajar la escucha y la presencia ante el cliente.
Definir un hábito comercial y un procedimiento comercial con el cual te sientas cómodo/a.
Practicar todo lo aprendido con casos reales (La única forma de aprender a vender, es vendiendo).

Ponentes

Jokin. Diplomado en Empresariales y licenciado en Investigación de Mercados, Coach profesional.

Programa

LA PREGUNTA COMO CLAVE PARA VENDER MÁS
• ¿Cómo tiene que ser una pregunta?
• ¿Cuál es su estructura?
• ¿Por qué y para qué es importante realizar buenas preguntas?
• Comunicación verbal / no verbal.
• Role playing, utilizando la pregunta como herramienta para conseguir información de los integrantes del grupo.
• Plan de acción personal a aplicar en el día a día comercial.

EL CLIENTE ES DIOS: ESCUCHA Y PRESENCIA
• Por qué es importante la presencia y la escucha con mi cliente?
• ¿Positivo, agresivo o sumiso? Como enfrentarse a personas difíciles.
• Trabajo de la escucha y la presencia en la venta.
• Situaciones en las cuales puedo aplicarlo en mi negocio.
• Técnicas de solución de conflictos.
• Entender las necesidades del cliente.
• Plan de acción a aplicar en el día a día comercial.

ENCUENTRA TU MÉTODO COMERCIAL
• ¿Existe el método comercial perfecto?
• ¿Cómo actúo con un cliente nuevo?¿Y con uno antiguo?
• Llamada telefónica: cómo utilizar la pregunta para conseguir información.
• Primera reunión con el cliente: como gestionarme emocionalmente.
• Envío de presupuesto y seguimiento.
• Cierre del pedido.
• Plan de acción a aplicar en el día a día comercial.

EL DIA DE LA VENTA
• La única forma de aprender a vender es vendiendo. Es por ello que dedicaremos un día entero a vender (llamadas telefónicas reales a clientes potenciales).
• Creación de un listado de 10 clientes potenciales/alumno.
• Generación de fuerza de grupo a la hora de encontrar referentes o clientes que les pueda interesar mi servicio.
• Networking y búsqueda de referencias.
• Plan de acción a aplicar en el día a día comercial.
Elisa García 948 077 070 - ext. 1149 egarcia@camaranavarra.com
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