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12.1 MF1010_3: Inglés profesional para el comercio internacional

Fecha de inicio: 28 febrero 2019 Fecha fin: 15 junio 2019 Duración: 120 horas Horario: Jueves 18.00 a 21.00 horas y sábados de 9.00 a 14.00 horas Lugar de impartición: Pamplona (C/ General Chinchilla, 4) Coste: Gratuito, previa inscripción.

Objetivos

Comunicarse en inglés, con un nivel de usuario competente, en las relaciones y actividades de comercio internacional.

Ponentes

María Basterra Ederra, Licenciada en Filología Inglesa y Traducción e Interpretación

Programa

UF1_ INGLES ORAL Y ESCRITO EN EL COMERCIO INTERNACIONAL

1. Gestión de operaciones de comercio internacional en inglés
– Estructuras lingüísticas y léxico relacionado con las operaciones de comercio internacional:
? Vocabulario y expresiones en la operativa de los distintos destinos aduaneros.
? Vocabulario y expresiones en la negociación y procesos de acuerdos comerciales con otros operadores.
– Estructuras lingüísticas y léxico relacionado con la contratación y condiciones de la compraventa internacional:
? Condiciones de contratación y financiación.
? Tarifas y precios.
? Modos de pago.
? Prórrogas.
? Descuentos.
– Léxico y fonética de las condiciones de entrega:
? Incoterms.
? Plazos de entrega.
? Condiciones de transporte.
? Incumplimientos, anomalías y siniestros

2. Presentaciones comerciales en inglés
– Estructuras ligüísticas y léxico habitual en las presentaciones comerciales en inglés.
? Fórmulas de marcadores conversacionales: saludo, presentación, despedida, ayuda, interacción. ? Argumentación comercial y características de los productos.
? Conclusiones, despedida y cierre de las presentaciones comerciales.
– Redacción y documentación complementaria para reforzar los argumentos de la presentación:
? Elaboración de guiones para la presentación de empresas, productos y/o servicios en ferias, visitas y cartas.
– Simulación de presentaciones comerciales orales en inglés.
? Contrastes de registros formales e informales y fórmulas habituales.
? Entonación y puntuación discursiva básica.

3. Negociación de operaciones de comercio internacional en inglés
– Estructuras lingüísticas y léxico habitual en procesos de negociación del comercio internacional.
– Interacción entre las partes de una negociación comercial
? Presentación inicial de posiciones.
? Argumentos.
? Preferencias.
? Comparaciones.
? Estrategias de negociación.
? Contrastes de registros formales e informales y fórmulas habituales.
– Solicitud de concesiones, reclamaciones y formulación de expresiones en situaciones de negociación.
? Mostrar duda, acuerdo y desacuerdo.
? Contradecir en parte.
? Clarificar las opiniones y reformular.
? Expresar contraste y clasificar.
– Fórmulas de persuasión en una negociación internacional.
– Simulación de procesos de negociación de exportaciones e importaciones de productos.
? Contrastes de registros formales e informales y fórmulas habituales.
? Entonación y puntuación discursiva básica.

4. Contexto socioprofesional de las operaciones comercio internacional
– Contenidos socioculturales y sociolingüísticos en entornos profesionales internacionales.
– Elementos significativos en las relaciones comerciales y profesionales.
? Registro formal, neutral e informal.
? Relaciones profesionales en distinto grado de formalidad.
? Relaciones con la autoridad y la administración.
– Diferenciación de usos, convenciones y pautas de comportamiento según aspectos culturales de los interlocutores.
? Convenciones sociales: Tabúes relativos al comportamiento.
? Fórmulas de cortesía y tratamiento de uso frecuente.
? Convenciones en la conversación y visitas comerciales: puntualidad, ofrecimientos de comida, tiempo de estancia, expresión de expectativas como anfitrión.
? Comportamiento ritual: celebraciones y actos conmemorativos.
– Giros y modismos adecuados al contexto del comercio internacional.
– Aspectos de comunicación no verbal según el contexto cultural del interlocutor.
? El saludo.
? La posición del cuerpo y las extremidades.
? La mirada.
? Las diferencias de género.
? Proximidad física y esfera personal.

UF2_ DOCUMENTACIÓN EN INGLÉS PARA EL COMERCIO INTERNACIONAL
1. Documentación de gestión comercial en inglés
– Estructura lingüística y léxico de las ofertas y documentación comercial internacional.
– Redacción de acuerdos de operaciones de comercio internacional.
? Modelos en inglés de acuerdos comerciales entre empresas.
? Modelos en inglés de contratos de compraventa
– Estructura lingüística y léxico de la facturación de operaciones comerciales.
? Abreviaturas.
? Interpretación de modelos de facturas.
– Documentación financiera y de medios de pago habituales.
? Interpretación de los documentos y terminología en los medios de pago e instrumentos financieros en inglés.
– Pólizas de seguros de exportación/importación.
? Modelos de pólizas: terminología.
– Informes comerciales
? Fórmulas habituales en los informes.
– Otros documentos comerciales en inglés.
? Hojas de pedido.
? Albarán.
? Orden de compra.
2. Redacción en inglés de informes y correspondencia comercial
– Usos habituales en la redacción de textos en inglés comercial.
– Ofertas y presentación de productos por correspondencia.
– Reclamaciones:
? Cartas de reclamación o relacionadas con devoluciones, retrasos u otra casuística propia del comercio internacional.
? Respuesta a las reclamaciones.
– Prorroga:
? Solicitud
? Respuestas.
– Cartas relacionadas con los impagos en sus distintas fases.
– Faxes.
– Correos electrónicos:
? Abreviaturas.
3. Documentación y gestión aduanera en contextos internacionales
– Fuentes de información aduanera en inglés: la Organización Mundial de Aduanas e información institucional aduanera de otros países.
– Interpretación de términos y expresiones en documentos aduaneros:
? El DUA en inglés.
? Otros documentos aduaneros de terceros países: China, Rusia, u otros países con relaciones comerciales.
– Documentación de operaciones intracomunitarias en inglés.
– Liquidación de impuestos:
? Modelos.
? Terminología fiscal en inglés.
– Certificaciones y homologaciones internacionales:
? Modelos.
? Terminología en inglés
Financiado por Gobierno de Navarra y Ministerio de Empleo y Seguridad Social
Elisa García 948 077 070 - ext. 1149 egarcia@camaranavarra.com
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