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10.1 Design Thinking y Lean Startup

Fecha de inicio: 09 mayo 2019 Fecha fin: 24 mayo 2019 Duración: 30 horas Horario: Jueves y viernes de 16.00 a 21.00 horas Lugar de impartición: Pamplona (C/ General Chinchilla, 4) Coste: Gratuito, previa inscripción.

Objetivos

1. Entender el Proceso de Creación de Ideas, su análisis, concreción y puesta en marcha a través de proyectos innovadores generadores de valor para las empresas y para la sociedad a través del modelo Desing Thinking.

2. Aprender la Metodología “Design Thinking” y aplicarla de forma práctica en:
a. Diseñar productos y servicios innovadores.
b. Transformar ideas y conceptos en productos y servicios reales y viables.
c. Abordar problemas complejos y generar soluciones factibles.

3. Conocer Lean Startup como metodología para crear nuevos proyectos de negocio, tanto para empresas existentes como para nuevos emprendimientos y que comprende Business Model Canvas (BMC) como herramienta de visualización de Modelos de Negocio y Customer Development Model como proceso de descubrimiento y validación de clientes.

Ponentes

Antonio Santacruz. Profesional con visión estratégica de negocio, experto en transformación digital, emprendimiento e innovación.

Programa

1. Introducción
- Innovación y Emprendimiento
- Lean Startup. De la Idea al Diseño y Desarrollo de Proyectos
2. Design Thinking
- Proceso de Generación de Ideas
- Design Thinking. Casos de Exito
3. Empatizar
- Entrevistas Cualitativas. Técnica de Diseño de Preguntas
- Mapa de Empatía
4. Definir
- Definición de Insights y Areas de Oportunidad
5. Idear
- Brainstorming
- Cocreación
- Open Innovation
- Crowdsourcing
- Selección de Ideas
6. Prototipar
- Concepto de Prototipo
- Customer Journey Map
- Desarrollo de Prototipos
7. Testear
- Testeo de Usuarios
- Dar y Recibir Feedback
- Evolución de Prototipos
8. Business Model Canvas (BMC)
- Introducción al BMC
9. Segmentos de Clientes
- Clientes y Mercados
10. Propuesta de Valor
- Problema vs Necesidad
- Alineación Mercado-Producto
- Producto Mínimo Viable
11. Canales
- Canales Físicos y Canales Digitales
- Elección de Canales
12. Relación con los Clientes
- Estrategias para Captar, Retener y Aumentar
13. Flujo de Ingresos
- Modelos de Ingresos
14. Recursos y Actividades Clave
- Ventajas Competitivas
15. Alianzas y Estructura de Costes
- Socios Estratégicos
- Outsourcing
16. Customer Development
- Customer Discovery
- Customer Validation