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Lean Office. Mejora la gestión y organización de los procesos en tu oficina y ahorra costes

Fecha de inicio: 30 septiembre 2019 Fecha fin: 03 octubre 2019 Duración: 16 horas Horario: Del 30 de septiembre al 3 de octubre de 9.00 a 13.00 horas Lugar de impartición: Pamplona (C/ General Chinchilla, 4) Coste: 325 euros Curso bonificable para empresas. La Cámara se lo gestiona, si lo solicita al menos 12 días antes del inicio del curso.

Dirigido a

Profesionales del área administrativa, oficinas y servicios de todo tipo de empresas con interés por conocer herramientas para mejorar su organización y productividad
Se requiere conocer los procesos de gestión de proyectos de su organización. Es recomendable que el alumnado posea conocimientos sobre gestión visual

Objetivos

- Dar a conocer cómo se puede mejorar la eficiencia en los procesos del trabajo de oficina y administrativo con la aplicación de los conceptos lean management.

Se aprenderá:
- Los principios lean y las ventajas de su empleo en un contexto de oficina
- Distinguir los desperdicios típicos de una oficina y reconocer oportunidades de mejora
- Aplicar las herramientas lean más apropiadas a cada situación
- Mejorar la organización del trabajo, propio y del equipo, la comunicación y el trabajo en equipo

Ponentes

Carlos Achaerandio, Ingeniero industrial y Máster en Prevención de Riesgos Laborales. Máster Black Belt Seis Sigma. Carlos cuenta con una dilatada experiencia en el desarrollo de proyectos de definición y despliegue estratégico, diagnósticos de procesos y organizativos, implantación Lean y 6 Sigma y sus herramientas derivadas y ccapacitación de personas. Implantación de distintos sistemas de calidad como ISO 9001 y herramientas de calidad como SPC, AMFE, QRQC, 8D, etc.
Socio fundador de la consultora ACMP, enfocada en la implantación de sistemas de mejora y aseguramiento de la calidad, y Smart Lean Solutions, firma de desarrollo de soluciones digitales Lean 4.0.

Programa

MÓDULO 1
Introducción a la metodología Lean
- Pensamiento Lean
- Concepto de valor añadido y despilfarros

MÓDULO 2
Lean aplicado al entorno administrativo
- Las particularidades de los procesos administrativos
- Valor para el cliente
- Los despilfarros en las oficinas

MÓDULO 3
Implementación: etapas y herramientas asociadas
Estabilizar
- Análisis de la cadena de valor (VSM)
- Aseguramiento de la calidad
- Las 5S: orden, limpieza y hábitos sostenibles
- Gestión operativa a intervalo corto (GIC)
Mejorar el flujo
- Nociones de flujo y pull
- Diseño de lay out y desplazamientos
- Gestión visual
- Talleres kaizen para la mejora
Estandarización de procesos y mejora continua
- Definición de estándares
- Herramientas para la resolución de problemas
Elisa García 948 077 070 - ext. 1149 egarcia@camaranavarra.com
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