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Revenue Management: Cómo aumentar los ingresos de tu hotel

Fecha de inicio: 15 noviembre 2018 Fecha fin: 16 noviembre 2018 Duración: 16 horas Horario: Jueves y viernes de 9.00 a 14.00 y de 15.00 a 18.00 horas Lugar de impartición: Pamplona (C/ General Chinchilla, 4) Coste: 340 euros. Curso bonificable para empresas. La Cámara se lo gestiona, si lo solicita al menos 12 días antes del inicio del curso.

Dirigido a

El curso se ha diseñado para revenue managers, directores de hotel, jefes de reservas y/o recepción, responsables comerciales, de ventas y financieros así como a estudiantes de turismo que quieren especializarse en esta disciplina.

Objetivos

• Entender y poder explicar a la organización el revenue management y sus beneficios.
• Segmentar los clientes (y potenciales) del hotel y saber que datos necesitan para hacer un revenue que aporte ventas y beneficios.
• Hacer previsiones precisas a través de diferentes sistemas para prever la demanda de diferentes segmentos de clientes.
• Conocer diferentes estructuras y estrategias de precios para adaptarlas al hotel
• Ejecutar eficientemente el revenue management del hotel.
• Conocer las tendencias actuales y futuras del revenue así como una serie de herramientas y recursos útiles.
• Utilizar la plantilla editable anual de Pick up y Forecast al terminar el curso

Ponentes

Félix Zulaica, CEO y Socio Fundador de 360 Hotel Management Hotel technology, image & Training provider. Especialistas en marketing, software y formación para hoteles.

Programa

Módulo 1 – Introducción al Revenue Management

  • Orígenes del Revenue Management
  • El Revenue Management y la industria hotelera
  • Qué es Revenue Management
  • Competencia
  • El Cliente y la demanda
  • Los Canales de Distribución
  • Precios
  • Puesta en marcha del Revenue Management
  • Ingresos,Costes y Márgenes

Módulo 2 – Segmentación y Gestión de Datos

  • Segmentación
  • Gestión de Datos

Módulo 3 – Forecasting – Previsiones y Presupuestos

  • Presupuestos
  • Forecasting – previsiones
  • Gestión de Inventario
  • Generadores de demanda
  • Calendario de demanda
  • Caso Hotel Fantástico
  • Plantilla Excel de rRevenue management 2018
  • Ejercicios Plantilla Excel Octubre

Módulo 4 – Pricing – Precios y Tarifas

  • Estrategias, ingreso y márgenes
  • La importancia del precio
  • Condiciones, restricciones y barreras de precios
  • Cómo construir las tarifas de un hotel
  • Estrategias de posicionamiento
  • Estrategias y estructuras de precios (ejemplos)
  • Overbooking
  • Gestión de grupos
  • Caso Hotel Fantástico
  • Ejercicios Plantilla Excel Octubre

Módulo 5 – El día a día del Revenue Manager y el futuro del revenue

  • El día a día del Revenue Manager
  • Del precio fijo al revenue management
  • Open Pricing
  • Pricing one to one

Módulo 6 – Herramientas

  • PMS Property Management System
  • Shopper
  • Channel manager
  • RMS Revenue Management System
  • Página web
  • Motor de Reservas

Módulo 7 – Recursos

  • Glosario
  • Caso Hotel Madrid
  • Plantilla Revenue Management 2018
  • Calendario de demanda 2018
  • Ejercicios Madrid 2018
  • Simulador grupos Excel
  • Simulador RevSim
Elisa García 948 077 070 - ext. 1149 egarcia@camaranavarra.com
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