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Metodología 8D - Resolución de problemas

Fecha de inicio: 10 abril 2018 Fecha fin: 11 abril 2018 Duración: 10 horas Horario: 10 y 11 de abril de 09:00 a 14:00 Lugar de impartición: Pamplona (C/ General Chinchilla, 4) Coste: 180 euros Curso bonificable para empresas. La Cámara se lo gestiona, si lo solicita al menos 12 días antes del inicio del curso.

Dirigido a

Responsables de organización y de calidad, encargados y supervisores de grupos de mejora.

Objetivos

Las 8Disciplinas es una metodología estructurada para la mejora de los procesos que enfatiza la sinergia del equipo de mejora.
Desarrollar habilidades de análisis lógico de un problema y de selección razonada de soluciones definitivas que permitan evitar su reaparación, actuando sobre las causas de los mismos.
Entrenarse en la utilización del proceso de resolución de problemas y de las herramientas asociadas sobre casos prácticos.

Ponentes

Iñaki Buitrón. Ldo. en Ciencias Económicas y Empresariales (Universidad de Deusto). Master en Calidad Total y especializado en “Supply Chain Management + Lean”. Director de Arcinnova Consultores.
En los últimos 15 años ha desarrollado su actividad profesional como consultor y formador en las áreas de Gestión; Calidad y Excelencia, Mejora de procesos y eficiencia (LEAN), así como en Supply Chain (Cadena de Suministros),

Programa

Introducción a la metodología 8D.
Herramientas para facilitar la implantación de la metodología 8D:
Herramientas básicas de calidad: diagrama de afinidad, diagrama de flujo, diagrama de dispersión, diagrama causa-efecto, diagrama de Pareto, gráficos de control.
Nuevas herramientas de calidad: Diagramas de relación, diagramas afinidades. Diagramas de árbol …
La metodología 8D
D0. Preparación para 8D:
D1. Formar el equipo.
D2. Definición del problema:
D3. Implantar y verificar acciones de contención.
D4. Análisis causas raíz:
D5. Búsqueda y selección de las acciones correctivas permanentes:
D6. Implantación y validación de las acciones correctivas permanentes:
D7. Estandarización. Prevenir recurrencia:
D8. Felicitar al equipo
Casos y ejercicios prácticos.
Elisa García 948 077 070 - ext. 1149 egarcia@camaranavarra.com
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