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Habilidades comerciales para técnicos no comerciales

Fecha de inicio: 12 junio 2017 Fecha fin: 15 junio 2017 Duración: 18 horas Horario: 12, 13, 14 y 15 de junio de 16.00 a 20.30 horas Lugar de impartición: Pamplona (C/ General Chinchilla, 4) Coste: 250 euros. Curso bonificable para empresas. La Cámara se lo gestiona, si lo solicita al menos 12 días antes del inicio del curso.

Dirigido a

Técnicos no comerciales, comerciales con poca experiencia y otros profesionales sin experiencia con inquietudes en adquirir el conocimiento exigido en las áreas profesionales de ventas en cualquier sector y tamaño empresarial.
No se requiere experiencia en actividades de venta ni formación específica en esta temática.

Objetivos

• ¿Por qué un técnico de producto encuentra una barrera en la venta? Al profesional técnico, en ocasiones, le suele faltar mentalidad comercial aún siendo consciente de la necesidad de la misma en la organización.
• ¿Por qué los comerciales han bajado sus ventas? ¿Les falta especialización?
• ¿Por qué la necesidad de venta? En el momento de cambio en el que nos encontramos es obvio que los ingresos en ventas son cruciales para, en muchos casos, salvar la organización.
• ¿Cómo se puede vender en un mercado donde existe poco consumo o mucha competencia?: Las claves en este curso de ventas para técnicos no comerciales.

Ponentes

José Antonio Ramos es Director General de AVANTE MEDIOS en ARAGON y director de Extradigital.es
Gran parte de su carrera la ha desarrollado en el mundo de la comunicación como director general del área de medios del Grupo ACASA donde dirigió entre otros PUNTO RADIO ARAGON.
MBA en Dirección de Empresas y Postgrado en Dirección de Ventas. Colaborador habitual en medios de comunicación como Expansión, Onda Cero y Aragón Televisión.

Programa

• La 10 reglas de oro.
• Cambio de época.
• La importancia del técnico-comercial en este cambio.
• La empresa en momentos de crisis y decálogo para ganar al 2017.
• Cliente universal: Cada cliente es único y personal pero todos poseen puntos y características en común.
• La fuerza del cara a cara.
• ¿Qué busca un director comercial?
• La importancia de la resistencia al “no”: mentalidad y psicología necesaria de cualquier persona.
• Para uno mismo y con el equipo.
• ¿Cómo desarrollar mi talento comercial?
• ¿Cómo compran los clientes “Porque es único y personal…”
• Claves imprescindibles y necesarias para ser un buen técnico-comercial
• Técnicas: el profesional de la venta las conoce aunque no así el técnico no comercial:
A. Crear clima de confianza
B. Sondeo abierto y completo
C. Argumentación por beneficios
D. Tratamiento de objeciones
E. Cierre de la venta y proceso negociador
F. Ganar referencias
G. Seguimiento y fidelización del cliente

• “Recomendaciones” necesarias.
• Nombres propios: la opinión de 30 directores generales y directores comerciales de las mayores compañías de este país que avalan lo dicho por José Antonio Ramos.
Elisa García 948 077 070 - ext. 1149 egarcia@camaranavarra.com
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