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02.1 Resolución de conflictos

Fecha de inicio: 09 octubre 2017 Fecha fin: 10 octubre 2017 Duración: 10 horas Horario: 9 y 10 de octubre de 15.30 a 20.30 horas Lugar de impartición: Pamplona (C/ General Chinchilla, 4) Coste: Gratuito, previa inscripción

Objetivos

- Comprender qué son las competencias y su valor diferencial.
- Clarificar el significado de CONFLICTO
- Tomar conciencia de qué me sucede ante un conflicto y cuáles son mis bloqueos para encontrar la salida
- Experimentar y entrenar herramientas y estrategias para salir del conflicto

Ponentes

Lourdes Mateo Remiro. Licenciada en Psicología, con más de 15 años de experiencia en formación y consultora en área de personas.

Programa

• Conflicto: qué es y cuáles son las causas que lo generan
• Herramientas y estrategias para salir del conflicto

Todos los módulos contaran con una exposición teórico conceptual y la realización de dinámicas, casos prácticos y simulaciones.

Se utilizarán técnicas de coaching grupal para el desarrollo de las sesiones
Formación subvencionada por:
Gobierno de Navarra y Servicio Español de Empleo Estatal
Elisa García 948 077 070 - ext. 1149 egarcia@camaranavarra.com
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